主な緊急番号

警察（Police）、救急⾞（Ambulance）、消防隊（Fire Brigade）、沿岸警備隊（Coast Guard）、海上救助（Sea Rescue）、⼭岳救助（Mountain Rescue）といった緊急時の連絡先：999

999 または 112 への通報後は公共安全応答拠点（Public Safety Answering Point／PSAP）の訓練を受けたオペレーターが、緊急事態かどうか、どの援助を求めているのか、どこで援助が必要なのかを聞いた上で、適切な緊急サービスを手配してくれます。慌てずしっかりと伝えましょう。

聴覚や発話に障害があり、音声通話ができない場合は、112 にテキストメッセージを送信して緊急サービスに連絡することができます。

警察

緊急番号 999と112のほか、緊急性がないときに使う番号は以下の通り：

警察本部（An Garda Síochána Headquarters：01 666 0000
ダブリン都市圏本部（Dublin Metropolitan Region Headquarters）：01 666 6666
警察機密情報匿名窓口（Garda Confidential Line）：1800 666 111
国立麻薬・組織犯罪局（Garda National Drugs and Organised Crime Bureau）：01 666 9900

救急医療援助

緊急医療と救急車：999または112
112は、重篤な病気、怪我、意識不明、呼吸をしていない、重度のアレルギー反応、てんかんの発作など、医療上の緊急事態が発生した場合に使う番号です。

救急車の出動を要請したら、現在地（可能であれば郵便番号も）と状況を伝えます。救急車が到着するまでの間、オペレーターからそうするよう指示が出るまで、電話は切らずに待ちましょう。

生命に危険がなく、緊急の医療処置が必要ない場合は、まずはかかりつけ医に相談するか、最寄りの救急外来で受診、もしくは薬剤師に相談してみましょう。

時間外診療サービス（Out-of-Hours GP Services）
通常の診療時間外であっても、まずはかかりつけ医に電話してください。ボイスメールに地域の「時間外共同組合（Out-of-Hours Co-op）」の電話番号が流れます。組合に電話をすると、トリアージ看護師が症状を評価し、一般医の予約、往診、緊急紹介の必要性の有無の判断や助言をします。医師の治療が必要と判断されたら、治療センターへの予約を入れてくれます。

アイルランドの緊急医療は、救急外来、外傷治療ユニット、時間外診療など、さまざまなサービスを通じて提供されています。ダブリンの主な救急外来のリストは以下の通りです。

16歳以上救急外来
ボーモント病院（Beaumont Hospital）：01 809 2714
マーテル・ミゼリコルディア大学病院（Mater Misericordiae University Hospital)：01 803 2487
セント・ジェームズ病院（St James’s Hospital）：01 454 5607
タラ大学病院（Tallaght University Hospital）：01 414 3601

16歳未満救急外来
クルムリン小児病院（Children’s Health Ireland at Crumlin）：01 409 6100
テンプルストリート小児病院（Children’s Health Ireland at Temple Street）：01 878 4200

上記以外の救急外来、外傷治療センター、時間外診療を行う一般開業医の診療所もこちらで検索できます。

かかりつけ医検索サイトはこちら

公益事業および通信サービス

ガス供給に関する問題の通報（ガス漏れ、異臭など）
Gas Networks Ireland：1800 20 50 50（24時間）

水に関わる問題の通報（洪水、詰まり、水害、水漏れなど）
Uisce Éireann：1800 278 278（24時間）

停電の通報
ESB Networks：1800 372 999
停電エリア検索はこちら

道路と交通の緊急事態

交通事故や車の故障が発生したら
高速道路交通管制センター（Motorway Traffic Control Centre）：0818 715 100

高速道路で車が故障したら
警察・救急・消防：999
怪我人が出たり、危険が迫っている場合：112

アイルランド自動車協会（Automobile Association／AA）：0818 66 77 88
ロードサービスや警察への取り次ぎ、安全確保のサポート

メンタルヘルスサービス

サマリタンズ（Samaritans）：116 123
メンタルヘルス相談ヘルプライン

ピエタ・ハウス（Pieta House）：1800 247 247、または 51444へテキスト
自殺・自傷行為危機対応施設

アウェア（Aware）：1800 80 48 48（10:00 – 22:00）
うつ病・不安症に悩む人とその家族をサポート

テキストアバウトイット（text about it）：50808に「HELLO」とテキストメッセージを送信
086 1800 280 にSMSを送ったり、WhatsAppでコンタクトすることも可能。詳しくはウェブサイトで確認を。

コネクト（Connect）：1800 235 235
虐待、トラウマ、ネグレクトを経験した成人向け無料電話サポートおよびカウンセリング：1800 477 477
電話以外の連絡方法や詳細は、Connect Counselingのウェブサイトをご覧ください。

薬物やアルコール、ギャンブルなどの依存症関連

アイルランド国立中毒情報センター（National Poisons Information Centre／NPIC）：01 809 2166
偶発的な中毒に関わる中毒情報ホットライン（8:00 – 22:00）

薬物・アルコールヘルプライン（Drugs and Alcohol Helpline）：1800 459 459（無料、月～金 9:30 – 17:30）
薬物やアルコールの依存・乱用について不安を抱える人に、情報、ガイダンス、適切な機関への紹介を提供するサービス。メールで連絡を取ることも可能です。

児童・青少年・家族に関わる問題

行方不明児童ホットライン（Missing Children Hotline）：116 000
アイルランド児童虐待防止協会（Irish Society for the Protection of Cruelty to Children／ISPCC）が提供する行方不明児童に関する相談や、予防のためのアドバイス

児童虐待防止ホットライン（Cruelty to Children Hotline）：1800 66 66 66
ISPCCの一部でもあるチャイルドライン（Childline）は、どんなに些細なことでも大きな悩みでも、オンラインチャットや電話で多岐にわたるサービスや支援を提供

ヨーロッパ共通子ども向けヘルプライン（Child Helpline International）：116 111（無料）
児童・青少年向け。電話、チャット、その他のコミュニケーション手段を通じて、どんなことでも相談できるサービス

高齢者用ヘルプライン（Helpline for Elderly People Experiencing Domestic Abuse）：1800 700 700
家庭内で虐待を受けている高齢者をサポート。電話は保健サービス局（HSE）につながります。

女性支援団体（Women’s Aid）：1800 341 900（24時間）
家庭内暴力に苦し女性をサポート

アオイブネアス（Aoibhneas）：1800 767 767 （24時間）
家庭内暴力の影響を受けている女性と子どものためのシェルター

虐待被害者支援全国事務所（The National Office for Victims of Abuse）：1800 252 524
虐待的人間関係にある人へのサポート、また、家族や知人が虐待されている疑いがある場合のアドバイスを提供

レイプ・クライシス（Rape Crisis）：1800 77 88 88
レイプやその他の性的暴行被害者をサポート

メンズエイド（Men’s Aid）：01 554 3811
家庭内暴力を受けている男性やその家族の支援

ペアレントライン（Parentline）：1890 92 72 77
親子間の暴力に関する無料相談サービス

その他の緊急番号

◉公共交通機関遺失物取扱所

公共交通機関で落とし物をしたら、アイルランド運輸局（Transport for Ireland／TFI）の遺失物サービス（Lost Property Service）に問い合わせを：0818 294 015（アイルランド国外から：+353 1575 6110）
メールでの問い合わせも可。その際、件名に「Lost Property」と入れてください。
遺失物サービス営業時間：月〜金 7:00 – 19:00、土 8:00 – 18:00、日・祝 10:00 – 18:00

保管期間
遺失物は最長30日間保管されます。この期間を過ぎると、慈善団体に寄付されるか、リサイクルあるいは処分となります。

遺失物フォーム
アイルランド運輸局が提供するオンラインの遺失物フォームに、紛失した物品の詳細を記入します。フォームは落とし物をした交通機関によって異なりますので、ウェブサイトの交通機関リストの中から見つけ「Report Lost Property」ボタンを押してください。

受け取り
紛失物が見つかると、最寄りの遺失物取扱所で受け取ることができます。
（ダブリンバスの場合、紛失物は1営業日の14:30 – 17:00の間に遺失物取扱所に届けられます。）

処理時間
紛失物の問い合わせ後、処理には最大15日かかる場合があります。紛失物が確認され次第、受け取り方法の詳細を記載したメール通知が届きます。

保管できない物品
銀行カード、ライター、電子タバコ、食品、汚れた衣類、引火性の高い物質など。
カードを紛失した場合は、すぐに銀行あるいはカード発行会社に報告し、再発行の手続きを行ってください。

アイルランド国鉄（Iarnród Éireann）（ダブリン高速鉄道（Dublin Area Rapid Transit／DART）含む）
アイルランドバス（Bus Éireann）
ダブリンバス（Dublin Bus）
ゴーアヘッド・アイルランド（GoAhead）
ルアス（Luas）
キルケニー市バスサービス（Kilkenny City Bus Services）
マリンガー・タウン・サービス（Mullingar Town Services）

タクシー内での遺失物
タクシー運転手が届けた遺失物の保管はアイルランド警察（An Garda Síochána）の管轄です。運転手が忘れ物に気付いても乗客に返却できない状況にある場合は、通常、最寄りの警察署に届けます。

地元の配車サービス会社やタクシーアプリを通して予約した場合は、タクシー会社に連絡してください。

タクシー会社名や運転手の連絡先を確認するには、アイルランド運輸局のウェブサイトでタクシー免許証、車両登録番号／ナンバープレート番号を確認するか、タクシー運転手確認アプリを使用してください。

ダブリンのタクシー内に物を置き忘れた際の届け先
ダブリンのタクシーは、以下の指定警察署のいずれかに紛失物を届けます。
ストア・ストリート（Store Street）：01 666 8000
ケビン・ストリート（Kevin Street）：01 666 9400
フィングラス（Finglas）：01 666 7500
シャンキル（Shankill）：01 666 5900
タラート（Tallaght）：01 666 6000
全国の警察署の連絡先はこちら

保管期間：最低31日〜最長366日間

◉解錠、鍵の交換や修理など鍵関連

最寄りの鍵屋は、アイルランド錠前士協会（Irish Locksmith Organisation Members）のディレクトリページで検索できます。

◉動物虐待

動物関連専用ヘルプライン（Animal Welfare Helpline）：01 607 2379
動物疾病に関する情報、動物飼育に関する規則、一般的な動物福祉やペット同伴旅行に関するアドバイスなど、農林水産省が提供するヘルプライン